在服务农业生产领域，供销合作社身为主力军和国家队是如何更好服务农民的？通过“换位跑”又发现了哪些不足、做出了怎样的改进？让我们一探究竟！
躬身体验角色之变
角色的转变可是一个妙招！长子县融媒体中心 www.zzc-media.com 带来了最新消息，供销合作社工作人员换位成“种粮大户”深入到业务流程中。他们亲自感受农民购买农资的各个环节，从一开始购买支付都亲自参与。这深入体验，好比是在黑暗中摸索到了一条明路，让他们对农民需求有了更真切的感知。
深入参与到业务流程后，问题也逐渐暴露出来。在农业服务中，店内工作人员存在不足。虽然有专人讲解，但在农技知识储备上全面性和深入性不够。这就像房子没有地基一样不牢固，使得面对复杂种植技术咨询时难以给出精准的解答，让初次光顾的种粮大户对后续服务心存不同程度的担忧。
明确改进方向策略
杨勇提出的“改进清单”就是一盏明灯。第一，要当好“知心人”，运用“问题 + 需求”双清单和回访机制，这可是掌握农民需求、提升服务的突破口。第二，继续努力做“贴心人”，按需供应更多品类、织密一些网络，提升为农服务的能力。
服务升级行动效果
此次“换位跑”后农资服务群，改进与完善都是肉眼可见的。配送方面，品类增多且配送范围扩大，从仅为大户服务到为小量农户提供配送，不管数量多少，农户的需求都能满足。正如杨勇所说，配送及时且品类扩充了。同时在经营管理和销售流程制定更符合农所需。
理念升级深远意义
市场竞争不可怕，农业主体改变理念才重要。供销合作社不断转变为“精准共情”的理念。从“纸上谈兵”到“脚下沾泥、温暖人心”的切换可全靠这次行动。服务理念、升级模式提升了农业生产主体的竞争优势。
2024 年获此殊荣的供销社并没有躺在功劳簿上！全国供销合作社系统先进集体”荣誉是起点。在未来他们还要“双闭环”深入推进。细节彰显价值，此次 “沉浸体验行”终将以细节成就农业服务质的飞跃，让服务农民这件重要的事，更加充满诚意。种粮大户和更多的农户是否准备好农资服务群，迎接此次服务改进带来的新变化了？希望大家在评论区里分享感想、点赞、分享本文让更多人了解我们供销供销社合作社这次意义非凡的“换位跑”！
