你说这农业银行可真是做了件大大的好事，在民族边疆地区搞金融服务创新，还整出个藏语面谈服务西藏农业银行贷款，这简直太贴心了这对西藏农牧民来说，可真是天大的福音
服务上线显成效
在这大好日子里，咱就来说说这事。近日，农行创新推出的农户贷款藏语面谈服务在西藏全区上线运营！那场面，可热闹着！就说西藏山南地区贡嘎县，农牧民次尼知道有这服务，那叫一个高兴。他开心地说“听到了亲切的家乡话，沟通交流更加顺畅了”，还赶忙竖起了大拇指称赞农行的服务
这里边的农行客户经理也乐坏了，说有藏语客服帮忙，发放贷款的效率大大提升了，能帮到更多的农牧民。你想想，这可是实实在在的好处实实在在帮到了咱们边疆地区的老百姓。
藏语服务巧创新
那这农户贷款藏语面谈服务究竟是个什么新鲜东西？原来它是以客户经理移动端设备作为主要服务入口。通过视频直连，进行农户贷款贷前调查服务。是由农行远程银行中心跟农行西藏分行一起搞起来的。并且是以“现场 + 远程”的作业模式来操作。
在不改变基本程序步骤的情况下，用一名客户经理实地调查再加一名藏语视频客服远程面谈西藏农业银行贷款，替代了以前那两名客户经理实地调查的作业方法。你瞧瞧，这多新颖，把贷前调查工作流程都给好好优化了一番，业务办理便捷性一下子就提升起来了。
方言服务暖人心
更厉害的农行还结合藏语方言特点，提供了七个地市七种藏语方言服务。这就像是给老百姓量身定制一样。每个地方都有自己的方言特点，现在提供了适合本地的藏语方言服务，这语言沟通起来可不是更轻松顺畅了！你就能感觉到，农行把藏区的情况摸得透透的，这暖心、便捷、接地气的远程金融适藏化服务就这么展现在了藏族客户眼前。
客户收获真喜悦
次尼在顺利完成面谈以后笑得那叫一个灿烂。你能从他的笑容里看出来那种喜悦和感激。农行藏语视频客服旦增罗布也说得实在，他说“我们始终相信微笑是最好的语言”，要用听得懂、看得懂的方式为藏族客户排忧解难。虽然远隔万水千山，但是这浓浓的农情服务仿佛近在眼前，多美好的画面！而且他一个“扎西德勒”，更能看出那种亲切和祝福。
持续前行不断步
农业银行这做法，可不是一时兴起。人家表明了会持续用心用情为民族边疆地区群众办实事、解难题！要加强服务模式创新，提升金融服务水平。因为他们要让人民群众能有更多金融服务的获得感、幸福感和安全感。这就是用心在做服务，用爱对待客户。边疆地区的老百姓有福，以后肯定日子越过越好。
美好展望喜当前
咱们就眼睁睁看着，这农业银行搞的服务是真不错。它让民族边疆地区的老百姓切切实实感受到了金融的温暖。咱们可想而知在未来肯定还会有更多的好服务不断涌现出来。边疆地区的金融生活也会变得越来越方便、越来越丰富！我就盼着这一天早点到来。各位亲爱的朋友们，你感觉农业银行这个藏语面谈服务咋样？
